uc58168的部落格

過去我們訂牛奶、訂雜誌、訂報紙，現在換到線上，訂貼圖、訂音樂、訂有機蔬果，也有直銷業者，會員定期定額（最小訂購量）購買，說穿了訂閱制一點也不新鮮！
台南搬家公司
那麼，為什麼訂閱制又會被重新討論呢？重點就在於裝舊酒的「新瓶」，承載訂閱的平台、引流媒體與流量分析工具都不同了，我們也必須用顛覆商業模式的眼光，來看待訂閱制。
當舖
訂閱制模式可說是為數位內容供應商量身訂作，透過網路平台進行導流、轉隔熱紙換、訂購與內容提供一氣呵成，但許多非數位內容供應商，以至商業服務業者，都在構思訂閱制的服務，例如大苑子一個月499喝10杯，目標鎖定萬人訂閱。
隔熱紙
其實，台大商研所出身的創業團隊所打造的「雪坊優格」公司，從十年前創業開始，就推訂10桶送1桶，續訂10桶送2桶的訂閱制，運用Line集點功能，除不定期提供賞味優惠之外，隨提領里程推進，還有額外的贈品，會員經營打通線下與線上。
夾鏈袋
傳統的訂閱是以公司顧客資料庫為載體，而現代訂閱，則以網路為載體，這是第一個不同；其次過去的引流多在線下，如零售據點與業務推廣，同時應用報紙、電視等傳統媒體助推，而現在的訂閱則以線上新媒體引流，所以引流媒體管道也不同；而最重要的不同點就在於流量分析管理也透過網路，大幅降低了維護成本，過去多依靠業務或客服人員，先要提取資料庫資訊，再用簡訊、郵件或是撥打電話的方式維護顧客。
台南搬家公司
所以這所謂的「新瓶」就是網路平台，可以一次打通所有的資料庫，觸達、管理與維護顧客，以雪坊優格和大苑子的案例，商業服務業透過網路組建屬於企業的顧客服務平台，成為商業服務業的科技應用競爭力。
夾鏈袋
以顧客為中心、網路為平台、數據為營運，訂閱制正撞擊著商業服務業商業模式、營運模式與獲利模式的建構：

一、商業模式：商業服務業多受困在一次性的購買，在下一次不可預期的狀況之下，必須持續進行集客的操作，若購買可以轉換為持續性的行動，將使顧客終身價值發揮到最大化。

二、營運模式：商業服務業的門市據點，雖設在顧客必經之路，且透過商圈選址確認其立地的有效性，但設立據點的投資少則一、兩百萬，多則上千萬甚至上億，透過訂閱制將線下店升級為體驗店，減少開店，最小化門市據點的投資。

三、獲利模式：訂閱制的支付方式是定期或分期消費，重點在無痛設計，例如商業服務業者多會透過會費收取，或是發行儲值卡、提貨券等設計，先消當舖費後享受。當前電子支付盛行，結合電子支付最能滿足無痛設計。

在國外，許多高價商品，如裝潢家具、結婚戒指、藝術品…等，會設計儲蓄購買模式，就像鑽石銀行，商品規畫的重點在於鎖定用現在的價格，購買未來需要的商品，再結合定期定額支付模式，降低購買門檻。

訂閱制的核心隔熱紙在於鎖定顧客，大苑子達成萬人訂閱目標，不過只占營收3%而已，但經營顧客終身價值，也不能只用當期的價值來衡量。
創業貼圖想要生活娛樂不漏接、聊天總是超有梗>>快加入Line好友→